Аналитика

IT-стратегия: что это, как разработать и связать с бизнес-стратегией. Бизнес-IT выравнивание, Capability Map, Make vs Buy, бюджетирование, цифровая трансформация. Шаблон стратегии и частые ошибки.

Информационная архитектура: что это, как проектировать структуру данных и систем. Принципы организации, моделирование данных (концептуальная, логическая, физическая), MDM, интеграция. Примеры и чек-листы.

Анализ корневых причин (RCA) — что это, как применять 5 почему, диаграмму Исикавы, FMEA, FTA. Практические шаблоны для IT-инцидентов и бизнес-процессов. Чек-лист, примеры, частые ошибки.

Полный гайд по подготовке к собеседованию системного аналитика — карта компетенций, вопросы по темам, ссылки на материалы и репозитории, типичные ошибки.

Метод 5 почему: что это, как применять, пошаговый алгоритм и реальные примеры из IT, производства и бизнеса. Типовые ошибки и как их избежать. Отличие от Ishikawa и RCA.

Основные методики анализа первопричин и поиска решений: Root Cause Analysis, CATWOE, 5 Почему, диаграмма Исикавы. Практические алгоритмы для сложных проблем.

Как писать руководства и инструкции: шаблоны, чек-листы, оформление, визуальный контент. Плюс 20 типовых ошибок в технических документах.

Примеры Use Case и готовый шаблон: как писать сценарии использования по Алистеру Коберну (TR.96.03a) и его книге «Writing Effective Use Cases». Уровни вариантов использования, расширения, субварианты, отличия от User Story и частые ошибки.

Полный справочник по требованиям к ПО: виды требований, 14 критериев качества, 10 техник сбора, топ-10 ловушек, ГОСТ 34, PEGS-модель и лучшие практики.

Почему Big Five — наука, а DISC и MBTI — нет. Почему человек разный в разных ситуациях. И что из 20 законов Грейс правда, а что — нет.

Систематический каталог когнитивных искажений: как наш мозг систематически ошибается при принятии решений, оценке вероятностей и интерпретации информации. Сгруппировано по этапам работы, с матрицей противоядий и чек-листом для аналитиков и управленцев.